
רכשתי כרטיס טיסה הלוך חזור מתל אביב לרומניה וחזרה לתל אביב. הטיסה הלוך מתל אביב בוטלה בעקבות ערפל בשדה התעופה ברומניה. חברת התעופה טענה שהמטוס שיוצא מתל אביב אמור להגיע מרומניה אבל כיוון שבשדה ברומניה שורר ערפל המטוס לא יכול לצאת ולהגיע לתל אביב. האם במקרה שכזה לא מגיע לפחות החזר עלות הכרטיסים?
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל ולא טסתם בסוף, הנך זכאי להחזר עבור הכרטיס.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה