היי, רכשתי כרטיס טיסה למקסיקו דרך אתר טריפסטה (כמו סוכן נסיעות) וחברת התעופה הקדימה את אחת הטיסות ובעקבות כך הכרטיס התבטל, מי נושא באחריות הביטול שבנגזרתו ביטלו את כל כרטיס הטיסה? חברת התעופה או טריפסטה?מה עושים במקרה שהחברה לא יושבת בארץ?
שלום רב. לא ציינת איזו חברת תעופה זו. מכל מקום, במידה ומקטעי הטיסות מת"א למקסיקו הופעלו ע"י חברות תעופה שונות, והטיסה שבוטלה לך לא הייתה מישראל או אליה, אזי לא ניתן לתבוע מכוח החוק הישראלי. בנוסף גם לא ניתן לתבוע סוכנות זרה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן לקבל החזר על כל החבילה שהוזמנה מלון והטיסות. במקרים בהם העיכוב או ההקדמה של הטיסה הוא 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע...
המשך תשובה
