שלום. טיסה ערב פנימית בויאטנם שהוזמנה דרך אתר kiwi בוטלה ללא שקיבלנו הודעה והועברנו, ללא חיוב נוסף, לטיסה היוצאת למחרת בבוקר. נאלצנו ללון לילה נוסף בעיר המוצא ולשלם על הלילה במלון בעיר היעד. האם אנו זכאים להחזר ההוצאות? תודה.
שלום רב ותודה על פנייתכם. לכאורה נראה כי הנכם זכאים לקבל החזר עבור ההוצאות. יחד עם זאת, מאחר ומדובר בטיסה שאינה קשורה לישראל, נראנ כי לא תוכלו לנקוט בהליך משפטי בישראל
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לגבי רמת המלון אין בחוק חובה לרמת מלון מסוים, ברוב המקרים המלון שנותנים הוא ברמה סבירה מאוד, עם זאת יש מקרים שנוסעים מקבלים מלון שונה מנוסעים אחרים בשל תפוסת יתר במלון וכו`. לגבי טיסת ההמשך שהחמצת...
המשך תשובה