שלום. טיסה ערב פנימית בויאטנם שהוזמנה דרך אתר kiwi בוטלה ללא שקיבלנו הודעה והועברנו, ללא חיוב נוסף, לטיסה היוצאת למחרת בבוקר. נאלצנו ללון לילה נוסף בעיר המוצא ולשלם על הלילה במלון בעיר היעד. האם אנו זכאים להחזר ההוצאות? תודה.
שלום רב ותודה על פנייתכם. לכאורה נראה כי הנכם זכאים לקבל החזר עבור ההוצאות. יחד עם זאת, מאחר ומדובר בטיסה שאינה קשורה לישראל, נראנ כי לא תוכלו לנקוט בהליך משפטי בישראל
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הפורום אינו עוסק בשאלות מסוג זה, משום ששאלתך קשורה לתנאי הביטול אשר חתמתם עליהם מול סוכנות הנסיעות במקרים של ביטול. עם זאת, את יכולה לפנות לסוכנות הנסיעות ולציין בפניהם את סעיף 3.(א)(2) שם נקבע כי: הש...
המשך תשובה
