שלום, שמחתי מאד למצוא את הפורום הזה. רכשנו כרטיסים לטיסת פנים בארה"ב בחברת לואו קוסט. ביום הטיסה אחרי הצ'ק אין התור לבדיקות הבטחוניות היה כל כך ארוך שהמתנו בו יותר משעה ואיחרנו לטיסה. הנציגה אמרה שאיננו זכאים לכל פיצוי כי האשמה לא של החברה והכרטיסים הם מסוג שהוא ללא החזר כספי. לא היו לחברה טיסות נוספות באותו יום או משדה תעופה סמוך ולכן נאלצנו לרכוש במקום כרטיסים של חברה אחרת; בעלות גבוהה מאד כמובן. יש עילה לבקשת פיצוי? יש איזה סעיף בביטוח הנסיעות שלי שאולי יכסה מצב כזה? יש בו סעיף על קיצור נסיעה אך לא נראה לי שזה המצב . תודה על העזרה!
שלום רב ותודה על פנייתך. א. מאחר ומדובר בטיסת פנים בארה"ב, ולא נחתה או המריאה מישראל, אין אפשרות לתבוע את חברת התעופה בארץ. ב. לעניות דעתי, ועל פי הנסיבות שציינת שגרמו לכם שלא לטיסה - חברת התעופה ממילא אינה אחראית לפספוס הטיסה. ג. בנוגע לביטוח - על מנת לבחון אם יש זכאות להחזר הוצאות, כמובן שיש לקרוא את הפוליסה בעיון על מנת לבדוק זאת.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הפורום אינו עוסק בשאלות מסוג זה. אך בכל מקרה המלצתי היא פשוט לא לוותר ולא להרפות, להתקשר/ לשלוח מייל וכו`. עם זאת, חשוב לזכור שלעיתים זה לוקח גם זמן. תקציב לחברת התעופה תאריך יעד שעד אז אתה מצפה...
המשך תשובה