שלום, ברצוני להגיש תביעה קטנה על אי מתן פיצוי בגין טיסה לכרתים שבוטלה (עיכוב של 18 שעות) בשל תקלה טכנית. את הטיסה הזמנתי דרך סוכנות א' ומארגן הטיסה היה סוכנות ב' אשר לא היה לי קשר ישיר עמה בהזמנה אולם היא זו שחייבת בפיצוי. האם עלי להגיש את התביעה נגד שתיהן או רק נגד המארגן? בנוסף אשמח לדעת איזה סכום הגיוני לבקש בגין סעיף 11 לחוק שירותי תעופה (פיצויים ללא הוכחת נזק)?
שלום רב. לעניות דעתי ועל פי הוראות החוק - ניתן לתבוע הן את מארגן הטיסה והן את חברת התעופה. באשר לסעיף 11, זה לא תלוי. אם סיפקו לך או לא סיפקו לך שירותי סיוע. במידה וסיפקו אין בסיס לדרוש פיצויים לדוגמא.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה