טסתי עם בן זוגי ופעוט לניו יורק. בבידוק בארץ לא בדקו לנו את הויזה לארהב. כשהגענו ליעד הביניים הסתבר כי הויזה של בן זוגי מצויה בדרכון הקודם. הוא נאלץ לרכוש כרטיס חזרה לארץ ולחכות יום שלם בשדה התעופה ואז לשלם עבור כרטיס חדש לארהב. ואנכי נאלצתי לטוס לבד עם פעוט וציוד שלא היה באפשרותי להסתדר איתו ולו עד ההגעה למונית. בנוסף, ולמרות שסוכן הנסיעות עדכן את חברת התעופה שנחזור באותה טיסה שהזמנו ואשר עליה שילמנו, בן זוגי לא היה רשום כלל לטיסה חזרה. ונאלץ לשבת בסופו של דבר במחלקה אחרת
שלום רב. לעניות דעתי לא תהיו זכאים במקרה זה לקבלת פיצוי. ייתכן ורק קבלת החזר עבור טיסה החזור.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרים בהם הטיסה המריאה בעיכוב של עד 5-8 שעות ביחס למועד הנקוב בכרטיס הטיסה. הנוסע יהיה זכאי להשבת התמורה עבור כרטיס הטיסה או בחירת כרטיס טיסה חלופי, מזון ומשקאות, שיחות טלפון, ובמקרים חריגים אף לינה ...
המשך תשובה