שלום, בן שלי הזמין כרטיסים דרך חברת איסטה בחברת תעופה דלתה והיה אמור לחזור לארץ בתאריך 20.06 בשעה 17:00. הכרטיס שלו היה מורכב משתי טיסות משיקגו לניו יורק ומניו יורק לארץ. טיסה ראשונה משקגו התעכבה מספ פעמים ולא היה סיכוי שיספיק לטיסת המשך. נציגים של חברת דלתה אמרו שטיסת המשך זזה ביום ושבזמן הזה בניו יורק יסדרו לו מלון. כאשר היא ניסה לעלות למטוס הסתבר שביטלו לו את הכרטיס לניו יורק. אחרי שטיפל בזה והגיע לניו יורק לא סידרו לו מלון והוא נאלץ משתיים בלילה עד תשע בערב להסתובב ברחובות. מה ניתן לעשות על מנת לקבל פיצוי מחברת דלתה. תודה כאשר הוא הגיע לניו יורק
שלום רב. ככל ועיכוב הטיסה לא נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה, נראה כי תהיו זכאים לקבל פיצוי מחברת התעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אורנה, בוודאי שיש מה לעשות וחברת התעופה אינה יכולה להתנהל באופן שבו היא התנהלה, בהתאם למה שאת מתארת הטיסה בוטלה בשל נסיבה תפעולית ולא בשל מצב בטחוני/ מלחמה וכו (למרות שגם במצב ביטחוני יש מה לעשות)...
המשך תשובה