שלום רב, ביום 18/6/2018 טסנו בחברת טרום לבוקרשט. בנתב"ג בדלפק הקליטה לטיסה של החברה, הנציג סירב לכבד את הזמנתנו למחלקה הראשונה, למרות שהסבנו תשומת ליבו לגבי הזמנתנו כ 4 חודשים מראש ואף הצגנו את ההזמנה בפניו וגם ציינו שאף יש אישור כרטוס שלהם. כך שבמקום לקבל את מקומות 4B ו 4C. הנציג "תדרך" אותנו לבקש את המקומות הנ"ל בטיסת ההמשך. גם בטיסת ההמשך ליעד הפנימי הסופי ברומניה בעירי Cluj, המקומות האלה לא כובדו. בחזרתנו בטיסה ישירה ביום 26/6/2018, מהעיר יאשי ברומניה לנתב"ג, קבלנו את המקומות ששוריינו, מראש במחלקה הראשונה. ההזמנה לטיסת הלוך ושוב בוצע בעת ובעונה אחת. האם יש עילה לתביעה לגבי הטיסה מנתב"ג ? תודה, בברכה, חיים
שלום רב. אכן לעניות דעתי הנכם זכאים לקבל פיצוי על העברתם למחלקה אחרת בטיסת ההלוך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בוודאי שכן, כל עוד יש לך את הקבלות עבור הנזקים שנגרמו לך. בנוסף ניתן יהיה לתבוע פיצויים נוספים בשל התנהלותה של חברת התעופה. אשר הייתה חייבת לספק לך שירותי סיוע. יש המון פסקי דין בנושא זה בהם בתי המשפט...
המשך תשובה
