שלום רב בטיסה בחזרה מכריתים לישראל כוכבית בשדה 7 שעות כשבמשך 5 שעות ראשונות אך אחד לא ניגש ולא יודע לתת הסבר . רק לאחר 5 דעות איפשרו לנוסעים לקבל מים בלבד ובורקס בלבד עד שניגש בחור מחברת הרקוליון הטיסה שהיינו אמורים לטוס ואמר שנכון זה לא בסדר הוא מקווה שתכף תיהיה טיסה אין לו הסבר לכך ובסופו של דבר עלינו לטיסה לישראל לאחר 7 שעות עיכוב ובשים לב שנחתנו ב5 בבוקר במקום ב9 בערב כך שכל בתוכניתו ליום המחרת השתבשו, האם מגיע לי פיצוי?!?
שלום רב ותודה פנייתכם. על פי חוק שירותי תעופה, לטעמי לא תהיו זכאים לקבלת פיצוי, מאחר וציינתם שהעיכוב בטיסה היה פחות מ-8 שעות. יחד עם זאת, על פי התקנות האירופאיות כן תהיו זכאים לכאורה לפיצוי ע"ס 250 יורו כל אחד, אולם לא ניתן לתבוע מכוחן בישראל.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אז מה עושים???
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רוברט היקר שלום, ראשית, לא ברור האם הטיסה המקורית שהתעכבה לפי מה שאתה מתאר המריאה בסופו של דבר. אני מבין שהיה כאוס. עם זאת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את הסיבה שבחרת לרכוש כרטיס טיסה אחר. באשר...
המשך תשובה