עקב ביטולי הטיסות של חברת פגסוס איירליין לישראל בזמן המלחמה בעזה. הגענו לאיסטנבול בטיסת קונקשיין ובדלפק החברה אפשרו לנו לבחור יעד אחר!!! לכן בחרנו אתונה בתקוה למצוא טיסה של אלעל לישראל. לאחר יום נפתחה טיסה לתל אביב בחברת טורקיש איירליין לכן פנינו לדלפק פגסוס ובדקנו לגבי החזר כספי הטיסה. בפגסוס אישרו שנקבל החזר של 180 יורו. לאחר קבלת האישור ביצענו את הביטול ורכשנו כרטיסים בטורקיש. עד היום למרות שפנינו מספר פעמים ולא נענו. היום בשיחה עם פגסוס הם הודיעו שאנו לא זכאים להחזר בכלל בגלל שביטלנו טיסה שיעדה שונה פעם אחת!!! האם יש מקום לתביעה?
אני סבור שאתם זכאים להחזר עבור המקטע ששילמתם ולא ביצעתם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יש להבין מתי הייתה הודעת הביטול של חברת התעופה במקרה המתואר. לא ברור מתי הודיעה לכם על הודעת הביטול. האם מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ 7 ימים לפני מועד הטס...
המשך תשובה
