שלום, לפני כחודש טסתי עם וויז-אייר מתל אביב ללונדון, המזוודה שנשלחה לבטן המטוס לא הגיעה עם הטיסה. הגשתי את הדוח הנדרש, אך היא לא נמצאה בנמל התעופה ולכן החזירו אותי לפנות אל נמה"ת ב"ג. בארץ טרם מצאו אותה. אני מבינה כי מגיעות לי זכויות מתוקף אמנת וורשה, אך וויז-איר לא עונים לי ובארץ אומרים שזו אחריות החברה ולא אחריותם. מה אני אמורה מעתה לעשות? (בעקרון כבר עברו שלושת השבועות שאני אמורה לחכות שתגיע, ומעתה אמורה לתבוע את הפיצוי גם, נכון? אז שוב, מול מי..?) בתודה רבה! תהילה
שלום רב ותודה על פנייתך. יחד עם זאת פורום זה אינו עוסק בענייני כבודה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אפרת, בהתאם למתואר, חברת התעופה התנהלה בצורה לא נכונה ובניגוד לחוק. ברוב המקרים גם תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מפיצוי. בהתאם למה שציינת, ככל הנראה קמה לך זכאות לפיצוי על סך 2,310 שקלים לכ...
המשך תשובה
