אמה שלי ואחי הקטן הזמינו כרטיס טיסה מתל אביב לעיר אודסה בתאריך ה-28.02.2019 לשני הכיוונים אצל חברת תעופה מסוימת. הטיסה הייתה אמורה להיות בין ה 16.8-24.8.19 אך כאשר הגיעו לשדה התעופה התברר להם שחברת התעופה הפסיקה את הקו של ישראל-אוקראינה אבל לא הודיעה לנו על כך. ניסינו ליצור איתם קשר טלפוני, אימייל בכל הכתובות שקיימות אצלם באתר, מכתב ישיר לחברת התעופה, מכתבים של הסוכנות שדרכה קנינו את הכרטיסים,אך זה לא אפשרי כי הם לא עונים לא לנו ולא לאף אחד. אפשר לדעת אם יש איזושהי דרך לקבל לפחות החזר כספי על הכרטיסים שהלכו לפח? אם דרך בית משפט או כל דרך אחרת תודה רבה!
שלום רב. כן הנכם זכאים לקבל החזר עבור כרטיסי הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רוברט היקר שלום, ראשית, לא ברור האם הטיסה המקורית שהתעכבה לפי מה שאתה מתאר המריאה בסופו של דבר. אני מבין שהיה כאוס. עם זאת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את הסיבה שבחרת לרכוש כרטיס טיסה אחר. באשר...
המשך תשובה