
רכשנו 2 כרטיסי טיסה בחברת אל על לברצלונה וחזרה.לא עלינו על הטיסה להרצלונה והתברר לנו שחברת אל על מחקה אותנו מרשימת הנוסעים מברצלונה לתל אביב,למרות שהכרטיסים היו משולמים,מכורטסים ומקומות מסומנים.נאלצנו לרכוש כרטיסי טיסה אחרים ולטוס הטיסה נוחה פחות ועם חניית בינים בלילה.הכרטיס המקורי היה לטיסה ישירה של אחר הצהריים האם זה חוקי? אודה לכם על תשובתכם
שלום רב ותודה על פנייתכם. לא ברור מדוע בוטלה עבורכם הטיסה המקורית.מכל מקום, מומלץ לפנות אל חברת התעופה בבקשה לקבלת פיצוי + החזר עבור הכרטיס לטיסה החלופית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

המקרה שלך מאוד הרגיז אותי, כי בסופו של דבר הטיסה המקורית שלך אכן יצאה לפועל. ראשית, הייתי פונה לחברת התעופה ומסביר בפנייה מסודרת את כל השתלשלות האירועים, ומבקש את ההפרש שבין הכרטיסים. בנוסף, הייתי מבק...
המשך תשובה