חברת איזיגט ביטלה את טיסתה ללונדון עקב תקלה במטוס אישתי ואבי היו אמורים לטוס בערב סוכות .הם נלקחו ללינה בבית מלון עקב כך וטיסתם יצאה למחרת היום הגשתי פנייה לתביעת פיצויים באינטרנט וקיבלתי מהם מענה כי הם צריכים את מס החשבון הבינלאומי פניתי לבנק וקיבלתי ממנו את הפרטים אך זה אינו מספק אותם הם רוצים עדיין שלושה סעיפים אשר הבנק אינו יודע מהם מדובר על 1.Intermediate Bank Name 2.Intermediate Bank SWIFT 3.Payee Address כפי שרשמתי הבנק אינו מבין מה הם רוצים ונתנו לי את מספר הIBABN ואת מספר ה SWIFT CODE לדבריהם זה מספיק על מנת להעביר את הכסף אולם איזיגט מתעקשים שאגיש להם עוד נתונים שאיני מצליח להבין כלל מה הם אודה על תשובתכם
שלום רב. אני מציע לך להתקשר טלפונית לשירות הלקוחות של חברת התעופה, ולבדוק זאת ישירות מולם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה