יש לי שלוש שאלות בנוגע לחוק טיבי: 1. טיסה של שני מקטעים, שניהם נעשו ע"י אותה חברת תעופה. העיכוב נגרם במקטע השני. האם הפיצוי נקבע לפי המקטע השני, או לפי כל הכרטיס? 2. אנחנו נסענו עם תינוק על הברכיים, שמשלמים עליו רק 10% מעלות הכרטיס. האם גם התינוק זכאי לפיצוי, ואם כן האם פיצוי מלא או חלקי? 3. החברה טוענת שהעיכוב נגרם בגלל שירותי קרקע (מחסור באוטובוסים), שמחוץ לשליטתם. אנחנו טוענים שאם הם היו נערכים בהתאם, הם היו דואגים להוריד מהמטוס קודם את מי שיש לו קונקשן קצר ולא את מי שיושב במחלקה ראשונה. איזה טענה בד"כ תתקבל בבתי משפט? תודה!
שלום רב. 1. הפיצוי צריך להיות מבוסס כל המרחק המלא של הטיסה 2. תינוק לעניות דעתי לא זכאי 3. אי אפשר להעריך מראש מה הסיכוי שטענת חברת התעופה תתקבל. כל טיסה והנסיבות שלה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בעיכוב בהמראת טיסה בין 5-8 שעות הנוסעים זכאים לשירותי סיוע (מזון ושתייה, תקשורת ואף לשירותי לינה תלוי אם מדובר בעיכוב בלילה), בנוסף חברת התעופה חייבת להציע לכם את השבת התמורה או בחירת כרטיס טיסה חלופי...
המשך תשובה