טסנו לז'נבה בחברת איזי ג'ט ב-23.6.19. מזוודה אחת לא הגיעה. לפי טענת החברה, המזוודה נאבדה. כשחזרנו לנתב"ג ב-4.7.19 מצאנו בעצמינו את המזוודה במח' אבידות. היא לא סומנה ע"י חברת התעופה ולכן לא הגיעה ליעד. האם אנחנו זכאים לפיצוי?
שלום רב. ככל ונגרמו לכם הוצאות, תהיו זכאים לקבל החזר מחברת התעופה בכפוף להמצאת קבלות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי נועם, במקרה המתואר אין זכאות לפיצוי, חברת התעופה מחויבת לספק שירותי סיוע בלבד כגון מזון ושתייה ושירותי תקשורת בלבד. עיכוב של 5-8 שעות מזכה בשירותי סיוע וגם באפשרות לקבל כרטיס טיסה חלופי או את ה...
המשך תשובה