שלום רב, טיסה של בריטיש אירוויז התעכבה ב-4.5 שעות. ביקשתי פיצוי, התשובה שקיבלתי מהחברה היא שלא מגיע לי פיצוי משום שמדובר בפחות מ-8 שעות. השאלה אם לא מגיע לי בכל זאת פיצוי, עקב כך שמדובר בחברה אירופאית (על פי התקנות באירופה). תודה.
שלום רב ותודה על פנייתך. אני סבור כי במקרה שתיארת אכן נראה כי הנך זכאית לקבלת פיצוי מכוח התקנות האירופיות, אלא אם כן הדחיית הטיסה המתוארת בפנייתך, נגרמה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה
