שלום! טיסה מישראל יצאה באיחור של כשעתיים וחצי. כתוצאה מכך הפסדתי את טיסת ההמשך באותה החברה. הוצעה לי חלופה דרך חברת תעופה אחרת בה היציאה היא 7 שעות מזמן ההמראה המקורי של טיסתי וזמן הנחיתה הסופי היה באיחור של כ9 שעות. סירבתי להצעה זו שכן בכל מקרה הייתי מאחרת לטיסת המשך נוספת בחברה אחרת ליעד בו כבר הוזמן לי מלון ונתקעת בלילה בעיר שאני מכירה וללא תיאום לינה מראש. לבסוף טסתי רק למחרת. האם יש עילת תביעה על פי חוק טיבי ? או חוק אחר? תודה רבה!!
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל והעיכוב בטיסה הראשונה לא נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, נראה כי תהיה זכאית במקרה זה לקבלת פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מני היקר שלום, ראשית, האם ניסית לפנות חברת התעופה במייל או בשיחה על מנת לברר כי אכן העבירו אליך את ההחזר. לעיתים זה לוקח מעט זמן פשוט, לכן אולי כדאי להמתין מעט לפני פנייה לעורך דין. שנית, במידה ואתה ...
המשך תשובה