אשתי ואני טסנו דרך אלעל מברלין לתל אביב. לפני הטיסה התגלתה תקלה טכנית חמורה במטוס שבגינה היה עיכוב של 12 שעות בטיסה. עקב כך, הפסדנו יום עבודה בארץ וגם נותרנו תקועים בברלין ונאלצנו לישון בשדה התעופה בזמן שהתמנו לתיקון התקלה ( כי לא ממש היה צפי לתיקונה). האם במקרה כזה אנו זכאים לפיצוי מחברת אלעל?
שלום רב. לטעמי הנכם לכאורה זכאים לפיצוי, אלא אם כן חברת התעופה תצליח להוכיח שהעיכוב בטיסה נגרם בשל נסיבות שלא היו בשליטתה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה