טיסה של אל על ללונדון בוטלה שעתיים לפני ההמראה בגלל תקלה טכנית. הציעו לנו טיסה חלופית למחרת. הפסדנו לילה במלון ששילמנו מראש וגם אירוע משפחתי חשוב. החברה הציעה שובר של 300 דולר. האם מגיע לנו פיצוי גבוה יותר לפי התקנות האירופאיות?
היי קארין, בהתאם למתואר ככל הנראה אתם זכאים לפיצוי כספי בגין מרחק הטיסה מישראל ללונדון על סך 2,310 שקלים לכל נוסע. בנוסף, ככל הנראה קיימת לכם זכאות גם לפיצוי לפיצויים לדוג' בהתאם לסעיף 11 לחוק התעופה. כמו כן, אני באופן אישי תמיד תובע בנוסף את הרכיבים בגין המלון שהוחמץ ועלויות נוספות שנגרמו לנוסעים כגון מזון ושתייה, השכרת רכב/תחבורה, עוגמת נפש ועוד.
עם זאת, על מנת להשיב לך באופן מקצועי אשמח לקבל פרטים נוספים על מנת להשיב לך באופן מקצועי יותר. אתם יכולים להתקשר אליי ממש כאן דרך הכרטיס שלי בפורום
או לחלופין ליצור עמי קשר בנייד האישי שלי 0503123770
יצחק מימון, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מני היקר שלום, ראשית, האם ניסית לפנות חברת התעופה במייל או בשיחה על מנת לברר כי אכן העבירו אליך את ההחזר. לעיתים זה לוקח מעט זמן פשוט, לכן אולי כדאי להמתין מעט לפני פנייה לעורך דין. שנית, במידה ואתה ...
המשך תשובה