בחודש 9.25, הזמנו באמצעות וואלה טורס זוג כרטיסי טיסה לארה"ב בעלות של 2,500$, בשל המצב הבטחוני הטיסה בוטלה בתאריך 10.3.26. וואלה טורס התחייבה להחזיר את התשלום עד 45 ימי עסקים מתאריך הביטול. כיום, 26.5.26, טרם התקבל תשלום כלשהו. מה ניתן לעשות? לא מגיבים במיילים, אין עם מי לדבר.
היי, הזכאות לפיצוי מתקיימת כאשר הטיסה בוטלה לחלוטין או שהמריאה באיחור העולה על 8 שעות. ישנם מקרים נוספים המזכים בפיצוי כגון הקדמת טיסה מעל 8 שעות, סירב להעלות נוסע לטיסה בשל רישום יתר, פספוס טיסת המשך...
המשך תשובה
