בחודש 9.25, הזמנו באמצעות וואלה טורס זוג כרטיסי טיסה לארה"ב בעלות של 2,500$, בשל המצב הבטחוני הטיסה בוטלה בתאריך 10.3.26. וואלה טורס התחייבה להחזיר את התשלום עד 45 ימי עסקים מתאריך הביטול. כיום, 26.5.26, טרם התקבל תשלום כלשהו. מה ניתן לעשות? לא מגיבים במיילים, אין עם מי לדבר.
הפורום אינו עוסק בשאלות מסוג זה. אך בכל מקרה המלצתי היא פשוט לא לוותר ולא להרפות, להתקשר/ לשלוח מייל וכו`. עם זאת, חשוב לזכור שלעיתים זה לוקח גם זמן. תקציב לחברת התעופה תאריך יעד שעד אז אתה מצפה...
המשך תשובה
