חברת התעופה לא מוכנה לבטל או לאפשר לי לשנות את כרטיס הטיסה שלי ליפן ב1 באפריל. האם יש לי מה לעשות בנדון?
שלום מאיה
להבנתי את מעוניינת לדחות את טיסתך החלה ב-1 באפריל, תגובתה של החברה נראת תמוהה מאחר וניתן, לעיתים בתשלום, לשנות מועד טיסה או לבטלו. המלצתי הינה כי תפני בכתב אל החברה ודרשי הבהרות בנוגע לתגובתה התמוהה במיוחד לנוכח הנסיבות החריגות והטרגיות המתקיימות בימים אלו ביפן.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה