שלום. טיסתי לחו"ל התעכבה ב6 שעות, ונחתנו ביעדנו באמצע הלילה. כשאין שום תחבורה ציבורית, חוץ ממוניות. כאמור הייתי חייב לקחת מונית אקספרס למלון. בעלות של כ- 50 יורו. אם הייתי נוחת בשעה שתוכננה, לא הייתי צריך לשלם סכום חריג כזה. האם אני יכול לדרוש מחברת התעופה, על פי החוק החדש, פיצוי על התשלום החריג ששילמתי. תודה.
סעיף 7 לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב – 2012 מסדיר את עניין זה, וקובע כי במידה והטיסה שלך המריאה לאחר 5-8 שעות מהמועד המקורי, הנוסע לא יהיה חייב לעלות לטיסה וכן הוא יהיה זכאי לקבל את מחיר הכרטיס או כרטיס טיסה חלופי לבחירתו.
נראה כי במקרה שלך, החוק אינו מחייב את חברת התעופה או המארגן לפצות אותך בפיצוי כספי.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה