תביעה קטנה נגד חברת נסיעות

הזמנתי באינטרנט חופשה לי ולמשפחתי בפסח ליוון החופשה כללה טיסות העברות למלון 5 לילות במלות 4 כוכבים ביוון וחצי פנסיון. טסנו ליוון והגענו יצאנו משדה התעופה לכיוון האוטובוס שאמור להעביר אותנו למלון מרחק 26 קילומטר משדה התעופה, אשתי בהריון ו 2 הפעוטות שלנו עלו על האוטובוס תפסו את מקומם ואני העמסתי את המזוודות לאחר מכאן מסרתי לנציג של חברת התעופה את ההזמנה שלנו עליה כתוב שההזמנה שלנו כוללת TRANSFFER שזה העברה למלון הנציג בדק ואמר לנו שאנו לא יכולים לעלות לאוטובוס כיוון שאנו לא מופיעים ברשימה של הנוסעים למלון באוטובוס וזאת למרות שהוא ראה שיש לנו אישורים בכתב הנציג התקשר למשרד בארץ לברר את פשר הדבר ובארץ אמרו לו אנו לא ברשימת ה TRANSFFER למרות שכתוב שכן במפורש ולכן אסור לנו לעלות לאוטובוס. הנציג עלה לאוטובוס ודרש מאשתי בהריון ו 2 הפעוטות שלנו לרדת מהאוטובוס ליד כל האנשים כ 50 איש. נאלצנו לרדת מהאוטובוס ולהגיע בכוחות עצמנו למלון וגם לחזור באופן עצמאי. על עוגמת הנפש העלבון והרשלנות אנו רוצים לתבוע את החברה האם יש לנו בסיס לתביע קטנה נגד החברה? איזה סכום כסף לתבוע ובאיזה בית משפט באיזה עיר? תודה רבה דן

שלום דן בהחלט עוגמת נפש מצערת לאור הכתוב נראה כי התנהלות האחראית לקתה בחסר ולוותה בהתרשלות ואטימות משכך נראה כי הינכם יכולים להגיש תביעה בגין אירועי החופשה. הסכום המקסימלי להגשת תביעה קטנה הינו 31,900 ש"ח. ביכולתכם להגיש תביעה שכזו על פי אחד מהפרמטרים המצויים בחוק ובין היתר:1. במקום מגוריו או במקום עיסוקו של הנתבע. 2. במקום יצירת ההתחייבות, לדוגמה: המקום שבו נחתם החוזה. 3. המקום שנועד לקיום ההתחייבות (גם אם לא קוימה). בהצלחה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר