חיוב יתר בהשכרת רכב

השנה ,שכרנו רכב בארה"ב דרך חברת תיור ישראלית מוכרת. . אישור ההשכרה התקבל דרך חברת השכרה ישראלית מוכרת המפנה אותי לחברת השכרה אמריקאית גדולה. נציג חברת ההשכרה האמריקאית אמר כי אין לו את סוג הרכב המבוקש והראה לנו בתמונה את הרכב אותו נקבל במקום. הוא לא טרח להסביר לנו שזה נקרא שידרוג כולל כפל ביטוחים וכולל תוספת על החזרה עם מיכל דלק ריק שכבר היה לנו מימלא מראש. לא קראנו את תוכן המסמכים אותם הוא סימן ב- X היכן לחתום. חתמנו בתמימות בלי לקרוא ובהנחה כמו במקרי ההשכרה הקודמים בחו"ל ןבכל החוזים מרובי השורות שאין זמן לקרוא ובמקרה הנ"ל בשפה האנגלית וכמו כן שעומדים מול חברה צרכנית גדולה והוגנת. על חיוב הייתר כ 410 דולר נודע לנו רק בארץ ,בעיון בדפי הויזה. פנינו לחברת התיירות הישראלית , פנינו לחברת ההשכרה הישראלית המתווכת. כל התשובות שהתקבלו מחברת ההשכרה האמריקאית : שלחו את צילומי החתימות שלנו + חתמתם על המסמכים ,היה לכם זמן לקרוא ושאין להם אפשרות להוכיח מה היה הדיאלוג ביננו לבין הנציג שלהם. באופן יבש כנראה שהם צודקים אך לא בעניין של הגינות צרכנית. כל המכתבים והאישורים ושמות החברות כדי לא לפגוע בהם ,שמורים אצלנו. לשאלתי האם יש דרך כל שהיא לתבוע את חיוב הייתר אותו שילמנו. בברכה! גורי

שלום גורי צר לי לשמוע על ההטעיה שחווית. נראה כי על אף העובדה שחתמת הוטעת במעמד החתימה מאחר ונציג החברה אמור היה לעדכן אותך בעניין התשלום הגבוה הכרוך בשינוי קטגוריה. לאור הכתוב נראה כי הכתובת הינה החברה האמריקאית, משכך יתכן ופנייה אל ערכאות תהא סבוכה ולא כדאית. המלצתי כי תפנה בכתב אל החברה האמריקאית, פרט את השתלשלות המקרה, הוסף כי הנציג כלל לא העלה את נושא הביטוח המשודרג הכרוך בקטגוריה שונה ודרוש פיצוי בעבור התשלום המיותר ששילמת. יתכן כי המכתב יענה בחיוב וניתן יהיה להגיע לתוצאות רצויות. בהצלחה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אל עו"ד נבו תודה רבה! גורי

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר