שלום. קניתי טיול מאורגן בחברת השטיח המעופף וביטלתי לאחר 24 שעות, חיבו אותי ב-100שקל. ברצוני לשאול האם זה חוקי. תודה ליאור
ערב טוב,
התשובה היא כן.
חוק הגנת הצרכן קובע כי אם ביטל הצרכן את עסקת המכר מרחוק בתוך המועד של 14 יום ועמד בתנאי הביטול, ישלם דמי ביטול של 5% מערך העסקה ( הסכום הכולל ששולם ולא עלות הנופש לאדם) או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ליליאן, ברוב המוחץ של המקרים תקלה טכנית לא תיחשב כתקלה שתפטור את חברת התעופה מלפצות אתכם. זה צריך להיות ממש, אבל ממש מקרה חריג. לצערי, חברות תעופה אוהבות להשתמש בצמד המילים "כוח עליון". לסיכום:...
המשך תשובה
