
ההורים שלי, זוג קשישים בני כמעט 80 שנה עם מגבלות רפואיות רבות, טעו בתאריך הטיסה והתייצבו רק ביום שלמחרת. הם נקנסו עי ידי אל על בסכום של 3600 ש"ח!!!!!! אני מבין שהם טעו וצריכים לשלם , אבל עדיין מדובר בזוג קשישים , ולקנוס אותם ב 3600 ש"ח זה ממש לקחת להם את האוכל מהפה!!!!!! ביקשתי מפניות הציבור קצת לרחם עליהם ולבטל או לפחות להפחית להם את הקנס כמובן שנעניתי בשלילה. יש יותר קל מלעשות כסף על הגב של קשישים??????? אני כמובן עומד לפרסם את פרטי המקרה בכל מדיה אפשרית כתובה, אלקטרונית וכל מקום שאפשר, כל יום גם אם זה יקח לי 30 שנה. שאלתי היא אם מבחינה משפטית, ניתן לעשות משהו. תודה לעונים
שלום רב,
האם הסכום שהם נדרשים לשלם הינו דמי הביטול? שכן איני מכירה קנס שניתן לקנוס לקוח שפספס את טיסתו....
אנא קבל בכתב מהחברה את המקור לחיוב התשלום. ממליצה להעלות את הנסיבות על הכתב ולדרוש התחשבות בנסיבות ולפנים משורת הדין.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה