החזר כספי לביטול כרטיס טיסה - מטעם חברת הטיסה הבינלאומי

הזמנתי דרך אחת החברות המוכרות כרטיס טיסה דרך האינטרנט. יום לאחר ההזמנה התקשרתי לבטלו. נאמר לי (כפי שכתוב בתקנון) שהחיוב יהיה 100 ש"ח בלבד שכן יש זמן רב עד מועד הטיסה. שלחתי פקס ביטול כנתבקש ווידאתי שאכן בוטלה ההזמנה. ובינתיים ראיתי שלמרות זאת כרטיס האשראי שלי מחוייב כל התשלום(בתשלומים) בשיחה מול החברה נאמר לי שהם ממתינים עד אשר חברת איבריה תחזיר להם את הכסף ואז הם יחזירו לי (יכול לקחת חודש ויותר). שום דבר כזה לא כתוב בתקנון. דיברתי עם המנהל וביקשתי שיראה לי את הנוהל הזה (שכלל לא טרחו לעדכן אותי לגביו בזמן הביטול) והוא ,מחזיר לי" בשאלה - איפה כתוב שהכסף צריך להיות מוחזר מיידי.ושאלתי- מה החוק אומר? מה כתחוב ? ואיפה? בינתיים התשלומים יורדים מחשבון הבנק שלי. אודה על עזרתכם בטרם אפנה לתביעה משפטית בענין

שלום טלי אני מציע לך לפנות לחברה באמצעות עו"ד או מכתב מעו"ד על מנת שלא תמצאי את עצמך בלי כסף ובלי כרטיס (לדעתי זה מה שעומד לקרות בסוף בעניינך). בברכה, עו"ד חיים איציקובסקי

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר