הזמנתי טיסה למדריד היוצאת בשעה 3 לפנות בוקר. הבאתי לנציגה את מספר האשראי שלי לעירבון ואמרתי לה שאבוא לשלם במזומן. הכרטיסים לטיסה זו אזלו והנציגה רשמה אותי לטיסה אחרת בלי לתאם איתי מראש, וחייבה אותי בכרטיס האשראי. אני לא יכולה לעלות לטיסה זו כיוון שאין מקום לאחד מהשותפים איתם אני טסה. אני צריכה לשלם דמי ביטול אם אני מבטלת את הטיסה תוך 24 שעות?
ערב טוב,
תלוי כמה זמן לפני הטיסה את מבטלת אבל אני מוטרדת מההחלטה החג צדדית שעשתה הדיילת והעובדה שהחליטה עבורך גרמה לך לנזק הן בשל חיוב דמי ביטול והן בשל העובדה שחייבה את הכרטיס לא אישורך.
מעשה חמור לטעמי ואני ממליצה לא לעבור לסדר יום.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
עליכם לפנות בדרישה לחברת התעופה, פשוט לפתוח תלונה/תביעה באתר של חברת התעופה. על פניו מדובר בעיכוב שאינו נחשב כטיסה שבוטלה מכוון שמדובר פחות מ8 שעות ממועד ההמראה המקורי למועד ההמראה בפועל. לכן לא מגי...
המשך תשובה