שינוי מועד טיסה ותביעת נזק

שלום, לפני חודשיים, הוריי הזמינו טיסה לאיטליה למילאנו לתאריך 13.09. אתמול התקשרו מסוכנות הנסיעות ואמרו שהקדימו את הטיסה ביומיים, ל-11.09, לוורונה (במקום מילאנו). המועד החדש ממש לא נוח להוריי כי הם אינם יכולים לקחת חופש בתאריכים החדשים ובנוסף תיכננו טיול במילאנו ולא בורונה. באם יצטרכו להזמין כרטיסים דרך סוכנות אחרת, הכרטיסים יהיו יקרים יותר כעת. האם יש בסיס לתביעת נזק? תודה!

טלי שלום, סעיף 6 לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב – 2012 קובע כי במידה והורייך קיבלו את הודעת הביטול פחות מ- 7 ימים קודם לטיסה, על המפעיל או המארגן להציע טיסה חלופית ששעת ההמראה שלה הוקדמה בשעה אחת בלבד. על פי תיאורך, נראה כי המארגן או המפעיל (חברת התעופה) לא עמדו בהוראות החוק היות והטיסה החלופית הוקדמה ב- 48 שעות לערך. אי לכך, הורייך רשאים לדרוש את החזר עלות הטיסה ובנוסף לכך לדרוש פיצוי כספי בסך של כ- 2,000 ₪ לנוסע (גובה הפיצוי נגזר מהמרחק בין נקודת המוצא לנקודת היעד). בברכה, אשר רוטבאום, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר