שלום, קנינו כרטיסי טיסה לצרפת בטיסה סדירה של אייר פראנס. זמן מה לאחר קניית הכרטיסים, קיבלנו הודעה שהטיסה חזרה לארץ נדחית בכתשע שעות. כפועל יוצא, נדרשנו ללינה של לילה נוסף בצרפת וכן השכרת רכב ליום נוסף. הדחייה הובאה לידיעתנו כשבועיים לפני ההמראה. החברה טוענת שכל עוד הודיעו לנו לפני ההמראה איננו זכאים לפיצויים כלל ועיקר. הם אפשרו לנו לבטל את העסקה ללא קנסות אך זה לא רלוונטי מכיוון שהתחייבנו כבר למלון ורכב שכור, מה גם שאין בזה מספיק על מנת לבטל חופשת פסח בחו"ל. האם יש אפשרות לתביעת פיצויים?
ערב טוב,
בנסיבות המתוארות הסיכוי קלוש מאד לקבל פיצוי כלשהו מהחברה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום אנה, על פי מה שאת מתארת אכן קמה לכם עילה לפיצוי. היו צריכים לעדכן אתכם על השינוי. עם זאת, אשמח לשמוע עוד פרטים על זהות חברת התעופה וגם לראות את התשובות בנושא זה שמסרו לך הסוכנות/חברת התעופה....
המשך תשובה