שלום, מה לגבי מי שרכש כרטיסים של חברת אירוסויט באמצעות סוכנות נסיעות דיזנהאוס וכמובן שילם כבר על הכרטיסים. הוא טס למזרח באמצעותם לפני פשיטת הרגל וכרגע לא יכול לממש את כרטיס החזרה (ביולי). מצד אחד, הסוכנות אומרת שהיא לא אחראית ולא יכולה לעזור מאידך, העסקה לא נעשתה ישירות מול חברת התעופה והתשלום שולם לה ישירות. האם יש דרך לקבל את הכסףאו פיצוי כל שהוא מהסוכנות או החברה? תודה עוז
עוז שלום,
אני מפנה אותך לאתר שלי, תחת הלשונית "חומר משפטי" ישנו מאמר מקיף שכתבתי בנושא.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה