קניתי כרטיסי טיסה לארהב עם אלעל דרך איסתא. מאז אני ואשתי התחתנו והיא שינתה שם משפחה לשם שלי וכך השם שלה בדרכון שונה מהשם בכרטיס טיסה. חברת התעופה ואסתא לא מוכנות לשנות את השם וטוענות שצריך כרטוס מחדש ולשלם דמי ביטול וטיסה במחיר של היום מה שעולה פי 2 מהכרטיס שקנייתי. הטיסה בעוד 3 ימים מה אפשר לעשות???
מוטי שלום,
ככל הידוע לי, כל עוד בדרכון ישנו מסמך המעיד על שינוי שם המשפחה דהיינו, שבו רשום שם המשפחה הקודם שגם רשום בהזמנה של הכרטיס, אזי אשתך אינה צריכה לבצע כרטוס מחדש ולהחליף את השם בהזמנה.
אם אין לה מסמך בדרכון המעיד על שינוי שם (נניח דרכון חדש לגמרי) אז מומלץ להביא מסמך ממשרד הפנים שניתן להסתמך עליו.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי לי, לצערי שומע על זה המון, האמת שזה גם מאוד מרגיז אותי משום שחברה לא יכולה לבטל טיסה בשל הרגת בטן או חשש שאולי או שלא תהיה מתקפה, כאשר זה בכלל לא קרה. אני חושב שאת יכולה לנסות לתבוע ולבקש את הפיצו...
המשך תשובה
