שלום רב לפני מספר חודשים קניתי כרטיסי טיסה לתאילנד דרך סוכן נסיעות הטיסה בוטלה ונאלצתי להזמין את הכרטיסים דרך חברת נסיעות אחרת. סוכן הנסיעות אמר לי שאקבל את הכסף בחזרה ברגע שהחברה שביטלה את הטיסה תשיב לו את הכסף. הטיסה בוטלה כבר לפני 3 חודשים ועדיין לא קיבלתי את הכסף האם עליי לתבוע את הסוכן ? שכן אליו העברתי את כספי ? האם יש כזה דבר שסוכן עושה ביטוח שיהיה לו אפשרות להחזיר ללקוחות במקרים כאלו ? בתודה מראש עופר
האם המקרה שלך קשור לחברת אירוסוויט?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה זה, קרי, ההודעה מעל 14 ימים טרם מועד הטיסה, על חברת התעופה היה להשיב את כספכם בחזרה במידה וביקשת זאת, אך לא קיימת לכם זכאות לפיצוי. באשר לעיכוב השני, במקרים בהם העיכוב בטיסה מעל הוא בין 2-5 שעות...
המשך תשובה