שלום, קניתי טויותה איגו בטרייד אין, כאשר אחריות עליו עד פברואר 2024. עשה 31000ק"ם. עשיתי טיפול במוסך מורשה. לאחר מכן הופיעה מנורה שאחראית על אוויר בצמיג. לא נעלמה לאחר המילוי. בדקתי בפנציריה ולא היה פנציר, אך שני עובדים בלי לתקשר אחת עם השניה טענו שהגלגלים יבשים וסדוקים. הראו לי את הסדקים בכל 4 גלגלים. בטלפון עם הנציג של המוסך נאמר לי שלא באחריותם להחליף את הצמיגים, כאשר בעל הפנצריה אמר שיש חוק של משרדת התחבורה שצמיגים צריך להחליף עד 4 שנים בכביש. שנת יצור רכב 2021. מכיוון שסדקים בכל הגלגלים נחשבים כפגם , המוסך חייב להחליף על חשבונו. האם זה נכון? מה עלי לעשות? תודה
תמיר שלום, יש לבדוק את המקרה לגופו של עניין, ובין היתר, האם "הסדר הפרישה" עולה בקנה אחד עם טובת החברה. כמו כן, יש לבדוק את תקנון החברה וכד`....
המשך תשובה