סירוב למתן שירות טיפולי עקב יחס לא הגון

שלום. אני מעניקה שירות במגזר הציבורי כמטפלת פרא רפואית דרך קופת החולים, רציתי לשאול האם מותר לי במקרה שהמטופל/ת מדבר אלי בצורה לא יפה ומזלזלת או מרים עלי את הקול וכל הסיטואציה אינה נוחה לי כלל לסרב להמשיך להעניק טיפול ולהעביר אותו למטפל/ת אחר? (יתכן שהוא ידרש לחזור לרשימת המתנה אם אין מטפל אחר זמין).

אני מציעה, במקום להגדיר את המצב כ"סירוב למתן טיפול" שתתקשרי עם הממונה עלייך בנושא ותבקשי להעביר למטפל/ת אחר/ת.. מבחינת דיניהעבודה את לא צריכה להסכים להתייחסות מזמלזלת או להרמת קול עלייך מצד מטופל (מקבל השירות).

שאלו את מנהל/ת הפורום:

ורד שדות משרד עו"ד

053-7428201

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר