אני בעלת חנות בגדים והזמנתי סחורה מספק בסכום של 35,000 שקל. כשהסחורה הגיעה התברר שהיא לא תואמת למה שהזמנתי - צבעים שונים, מידות לא נכונות ואיכות ירודה. הודעתי לספק מיד על הבעיה וביקשתי להחזיר את הסחורה, אבל הוא מסרב לקחת אותה חזרה וטוען שזה "מוצר שהוזמן במיוחד". בנוסף הוא דורש ממני לשלם את מלוא החשבון למרות שאני לא יכולה למכור את הסחורה הפגומה. הסחורה תופסת מקום במחסן שלי כבר 3 חודשים והספק לא מסכים לפתרון. יש לי הזמנה חתומה שמציינת בדיוק מה ביקשתי. איך אני יכולה להחזיר סחורה פגומة לספק שמסרב לקחת אותה?
ענת שלום רב,
על פי הנתונים שהצגת, נשלחה אלייך סחורה פגומה או שלא תואמת להזמנה שלך.
מומלץ לנסות למצוא פתרון הוגן או לפחות אחד שיצמצם את הנזק כמה שניתן.
במידה ולא הצלחתם להגיע להבנות והספק לא מעוניין להחליף את הסחורה, ניתן לשלוח חזרה את הסחורה לבית העסק / מחסן של הספק.
מומלץ לשמור את כל הראיות והמסמכים התומכים בגרסה שלך וגם קבלות להוצאות והפסדים ישירים שנגרמו עקב ההתנהלות של הספק. דבר חשוב במידה ותרצי לדרוש את הנזקים או במידה והספק יעמוד על התשלום ויגיש תביעה נגדך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
דרעי רייפר ושות` עורכי דין
055-4547149
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
דורון שלום רב, לפי הנתונים שהצגת, הוטל עיקול על הכספים המשותפים בחשבון העו"ש. כיוון שהחובות נצברו טרם חיי הנשואים, ואין ערבות או התחייבות אישית של בן הזוג השני, ניתן להגיש בקשה לרשם ההוצאה לפוע...
המשך תשובה