קיבלתי מכתב מעו"ד בדבר חוב לסלקום. הודעתי לעו"ד בפקס כי טרם מכתבם לא קיבלתי כל הודעה בכתב אודות החוב, אשר נוצר לא מזמן. כ-3 חודשים), עקב אי כיבוד הוראת קבע באמצעות כרטיס אשראי. כמובן שלו ידעתי מיד הייתי משלמת. התקשרתי לסלקום ולטענתם כל החומר בענייני הועבר לעו"ד ועליי לדבר רק איתו. עוה"ד מצד שני טוענים כי אין להם מכתב שנשלח אליי מסלקום בדבר החוב אלא רק החשבוניות. הנני שואלת אתכם מה אומר החוק בעניין זה לגבי התראה לפני נקיטת הליכים? האם חברת סלקום חייבת לשלוח לי מכתב התראה ולוודא שקיבלתי אותו בטרם תעביר החומר לטיפול משפטי?
החזקה כי הצרכן מחויב לוודא כי התחייבויתיו מכובדות.
מאידך, במצב בו ההתחייבויות לא מכובדות, מעביר הספק (נותן שירותים) את העניין לטיפול משפטי ועו"ד המייצג את הספק מחויב לשלוח מכתב התראה בטרם פניה לערכאות .
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד ונוטריון אבי עמור
055-4532943
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, ככלל כן. רק לא ברור לי כיצד תבצע תשלום לפני שנקבע סכום ומועד. אם נקבע סכום אך לא נקבע מועד, אתה רשאי לשלם הסכום שנקבע חרף דחיית המועדים. בהצלחה...
המשך תשובה
