שלום רב, אני לקוח של חברת פלאפון ומאוד לא מרוצה מהשירות. בכל פעם שיש לי תקלה - והיו לי לא מעט תקלות, אני מנסה להתקשר אך לא עונים לי ולא חוזרים אליי. מה ניתן לעשות בנידון? האם אפשר להגיש תביעה בגין אי שירות או שפשוט להתנתק מהם ולעבור למתחרים?
ראה תשובה מטה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם החיוב עבור "שירות תוכן" נגבה ללא הסכמה ברורה, ובאופן דומה ממנויים רבים, ייתכן שיש בסיס לבחון תובענה ייצוגית. העובדה שמדובר בסכום חודשי נמוך אינה מונעת זאת, במיוחד כאשר הגבייה נמשכת לאורך זמן ומצטבר...
המשך תשובה
