סופרמרקט בו אני קונה באופן קבוע ששייך לרשת פרסם הנחה על סדרת מוצרי דגני בוקר. רק כשהגעתי לקופה גיליתי שמדובר בגרסה מוקטנת של המוצר אבל זה לא כתוב במבצע אפילו לא באותיות הקטנות. אני חושב שהמבצע הזה היה קיים בכל הרשת, ופשוט הטעו את הלקוחות לחשוב שהם קונים משהו בהנחה בלי לעדכן על השינוי במוצר. הציעו לי פיצוי חד פעמי על ה"טעות". האם עדיף לברר תביעה ייצוגית?
גלבוע שלום
עקרונית הנושא נראה מתאים לתביעה ייצוגית, אולם יש חשיבות לגודל הרשת, ולהיקף המכירות, ולשאלות משפטיות כגון קיומה של עילת תביעה אישית וייצוגית.
להמשך ייעוץ (ללא עלות) נא צרי/צור עמי קשר בסלולארי המופיע באתר.
בברכה
עו"ד אורלי בן עמי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה