מוצר שהזמנתי מהאינטרנט הגיע אחרת לגמרי מאיך שהתמונה באתר שממנו הזמנתי הראתה... יצרתי קשר עם החברה אמרו שהתמונה לא מחייבת ולא הסכימו להחזיר לי את הכסף, אבל הדבר הזה בכלל לא כתוב בעמוד של ההזמנה. איך אפשר לתבוע כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה?
תודה על פנייתך. מתיאור המקרה לגבי מוצר אחד, נראה כי אינו מתאים לתביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
