תביעה ייצוגית בגין סירוב לתת החזר כספי לאחר ביטול עסקה

חברה לא החזירה כספים על ביטול עסקה למספר לקוחות רב, והם סוחבים את ההחזרים כבר מספר חודשים, כאשר הביטול עצמו התרחש באותו החודש של החיוב. ביטול על עסקה בסדר גודל של 5,000- 7,000 ש״ח למשך תקופה של כ-4-6 חודשים. מה אפשר לעשות?

תודה על פנייתך. על פי חוק הגנת הצרכן להחזרת כספים בעת ביטול עסקה יש תנאים שצריך למלא. אם החברה פעלה בניגוד לחוק כלפי מספר גדול של לקוחות יש מקום לתביעה ייצוגית. עו"ד אורלי בן עמי מנהלת פורום תובענות ייצוגיות

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו״ד מתן פריידין

055-4532826

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר