שלום רב רציתי לדעת האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד אתר משלוחים על כך שחבילות שאינן מגיעות לא מוחזר עליהן הכסף למרות סיפוק הוכחה שהחבילה לא הגיעה ליעדה ועל כך שלא ניתן ליצור קשר עם נציג אנושי לעזרה בעניין.
אביטל שלום
תודה על פנייתך.
בכד לבחון את המקרה נא לפרט האם מדובר באתר ישראלי או בינ"ל בעל נציגות בישראל.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, איני מכיר את פרטי השאלה, אך על פני הדברים נראה כי הנושא אינו מתאים לתביעה ייצוגית אלא אם יוכיח התובע כי באופן עקבי מדובר באיכות ירודה של ניקיון לכלל הלקוחות. נראה כי ההצעה של שטיפה נוספת הי...
המשך תשובה