שנים אני משלם עבור שירות מסוים לחברת תקשורת, מדובר בתוכנה המגנה על האינטרנט. מסתבר עם ביטול השירות עכשיו כי כנראה לא נהניתי ממנה מעולם כי לא חוברתי אליה, אבל המשיכו לגבות את ה-15₪ לחודש עבורה ושתקו. האם יש כאן בסיס לתביעה?
תודה על פנייתך, משרדנו עובד בימים אלה על תביעה בנושא זה. נא צור עמנו קשר בהקדם.
עוד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, ככלל לפי חוק הגנת הצרכן במקרה של מכירה מרחוק יש אפשרות לביטול העסקה בתוך 14 יום. ואולם החוק מחריג מכך את המונח "מידע" - המוגדר בחוק המחשבים כ"נתונים, סימנים, מושגים או הוראות, למעט תוכנה, המו...
המשך תשובה
