שלום, האם בעת קבלת רכב חדש צריכים לקבל ספר רכב לשימוש ותפעול בעברית כעותק קשיח? החברה ממנה רכשתי מספקת רק כקובץ אלקטרוני או שמאפשרת לרכוש תמורת כ-100 ש"ח בטענה של "שמירה על איכות הסביבה". האם בהתאם לצו הגנת הצרכן החברה אינה מחויבת לספק את הספר כחלק מרכישת הרכב?
תודה על פנייתך, אך היקף הנזק גם אם יוכח במלואו, אינו יכול להצדיק תביעה ייצוגית. באפשרותך לפנות לרשות להגנת הצרכן לבדיקת אפשרות לסיוע סיוע.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת הפורום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
