עשיתי הזמנה מחברת מזון מוכרת ולא היה רשום בשום מקום שהתפריט לא כשל"פ או משהו דומה. לאחר שפניתי לשירות הלקוחות, נאמר לי שבגלל שנגמר להם הכשל"פ הם עברו אתמול (שישי) לתפריט חמץ. מה אפשר לעשות?
תודה על פנייתך.
אם היה רשום שהתפריט כשר לפסח, אך לא כך היה, אני מציעה לפנות אליהם ולבקש זיכוי ופיצוי. היקף מכירות של יום אחד בד"כ אינו מצדיק תביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת הפורום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם אכן יש תקלה סדרתית במוצר ניתן לשקול הגשה של תובענה ייצוגית. לתביעה ייצוגית לא מצטרפים אלא מגישים. כדאי לפנות לעו"ד בעל ידע וניסיון בתחום. בברכה, מתן ...
המשך תשובה
