היי, כאשר שהיתי בבית מלון עם משפחתי, באתר האינטרנט של בית המלון נכתב בפירוש שיש בריכה גם רגילה וגם של ילדים וג'קוזי למבוגרים. עם זאת, כשהגענו לבית המלון אז הבריכה הייתה סגורה, גם הרגילה וגם של הילדים, והיה רק ג'קוזי פעיל. לא יידעו אותנו על הסגירה של הבריכות לא במעמד ההזמנה ולא לאחר מכן... שמרנו על קשר עם כמה מאורחי המלון שפגשנו באותה חופשה וגם התעצבנו אתנו על המקרה. מה האפשרויות שלנו לתבוע אותם בתביעה ייצוגית?
מרום שלום
תודה על פנייתך. אם בית המלון פעל בהתאם לחוק באותו מועד, ולכן נסגרו הבריכות, לתביעה ייצוגית אין סיכויי הצלחה מספקים.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אם דמי הביטול לא הופיעו בהסכם ההתקשרות ונגבו לפי נוהל פנימי אחיד, ייתכן שיש מקום לבחון עילה משפטית ואף אפשרות לתובענה ייצוגית, במיוחד אם לקוחות רבים חויבו באותו סכום. כדי לבדוק אם כבר מתנהל הליך דומה,...
המשך תשובה