גיליתי שהבנק שלי גובה מכל הלקוחות עמלה חודשית של 15 שקל בשם "עמלת ניהול חשבון מתקדמת" ללא הסבר ברור מה השירות שמוצע תמורתה. העמלה מופיעה בקטן בתחתית הדף ומוסתרת בין העמלות האחרות. כשפניתי לבנק לברר מה זה הם נתנו הסברים מעורפלים על "שירותים דיגיטליים משופרים" שאף אחד לא ביקש. חקרתי ואני מעריכה שהבנק גובה את העמלה הזו ממאות אלפי לקוחות כבר כמה שנים. רוב הלקוחות לא שמים לב לעמלה הקטנה או לא מבינים על מה היא. זה נראה לי מקרה מושלם לתביעה ייצוגית. איך מתחילים תביעה ייצוגית נגד בנק? מה הסיכויים להצלחה במקרה כזה?
שלום רב,
לכאורה נשמע שיש כאן משהו שכדאי לברר.
מוזמנת לפנות אליי ולהעביר חומרים ואוכל לבדוק את סיכויי התביעה.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם עמלת השינוי שהוצגה בעת רכישת הכרטיס הייתה נמוכה מהעמלה שנגבתה בפועל, יש מקום לבדוק מה קבעו תנאי הכרטיס במועד ההזמנה והאם החברה הייתה רשאית להחיל מדיניות חדשה על הזמנות קיימות. אם אכן מתברר שהחיוב ה...
המשך תשובה
