אפשר לתבוע ייצוגית על אי אמת בפרסום בקשר לשירות לקוחות? פרסמו שיהיה שירות אנושי כל ימי השבוע חוץ משבת אבל בפועל אין שום שירות וזה רק רובוט ?ואם אפשר איזה סכום אפשר להוציא מתביעה כזאת?

הטעיה צרכנית הינה עילת תביעה פופולרית.
יחד עם זאת, על-מנת להוכיח אותה יש להוכיח כי נגרם לך נזק וכי ישנו קשר סיבתי בין ההטעיה לבין ההתקשרות עם החברה המטעה. משוכה שהיא לא תמיד קלה.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום רב, לפי התיאור שלך נראה כי אכן ישנה עילת תביעה טובה כנגד החברה. לגבי סכום התביעה - כדאי לקבל ייעוץ פרטני. בברכה, מתן ...
המשך תשובה